När allting kör ihop sig kan det vara svårt att veta vad man ska ta sig till. Vår affärsidé bygger på att du aldrig ska behöva känna den känslan. Vi på Wipescreen vill vara lösningen på det framtida IT-problemet, och i denna ständigt utvecklande digitala värld kan det vara svårt att hålla jämna steg med all programvara och hårdvara som alltid ska fungera fläckfritt.

2011 kände Markus Olofsson att det inte fanns en tillräckligt utvecklad process för hur IT-problem hanterades på företaget FreeSpins han arbetade på då. Markus var en av de ansvariga för att processerna för free spins utan insättning skulle fungera utan problem varje dag, och det var inte alltid det lättaste. Han såg även liknande brister på andra företag inom casinovärlden och andra sektorer, och bestämde sig för att sätta upp en plan för hur en effektiv uppgradering och underhållningsplan kan se ut för ett företags infrastruktur. Med hjälp av tidigare kollegor och bekanta med liknande intresse, mynnade deras kunskaper ut i ett komplett system för hur ett företags datorer ska hantera störningar, programvarufel och andra tekniska problem.

mac

Markus har tidigare arbetat som IT-tekniker inom casinobranschen på bland annat MrBet.com. I denna bransch är den tekniska säkerheten ryggraden för verksamheten ska fungera. Med denna erfarenhet bakom sig, kände sig Markus trygg i att starta upp ett eget företag för att hjälpa alla typer av företag i behov av IT-lösningar oavsett skala.

Senare samma år skapades Wipescreen. Ett resultat av de gemensamma kompetenser och idéer för hur IT-lösningar ska hanteras och förebygga problem. När du kontaktar oss tar vi an ditt problem och säkerställer en minimal risk att liknande problem sker igen. Med våra företagspaket ser vi till att underhålla er struktur och lösa de eventuella problem som kan dyka upp. I företagspaketet sker allt digitalt underhåll via vår klient. På så sätt störs inte ert arbete om problemet inte är direkt anknutet till ert arbetsflöde. Vid hårdvaruproblem är vi självklart på plats med egen personal eller en av våra noggrant utvalda konsulter.

Vi hjälper dock inte endast företag utan även privatpersoner. Vi startade visserligen som företagssupport, men vi insåg till slut att det finns ett skriande behov av IT-hjälp ute i stugorna också. Den traditionella supporten som produktens tillverkare tillhandahåller räcker inte alltid till, och här såg vi på Wipescreen ett behov av vår kompetens. Privatpersoner är – oftast – inte alls lika kunniga som företagspersonal, vilket gjort att vi tvingas utbilda vår egen personal i hur man på bästa, möjliga pedagogiska sätt löser ett tekniskt problem och förklarar det för personen.

Vi tycker generellt att IT-struktur inte ska vara ett orosmoment eller ett förhinder när ett företag vill utveckla sin egen produkt. Vi vill att vår kund ska kunna fokusera på affärsidén och produkten, snarare än att oroa sig för att IT-strukturen ska fungera. Därför erbjuder Wipescreen olika lösningar som passar just ditt företag.